VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY PREDAJA VSTUPENIEK CEZ INTERNET
vydané OZ Túlavé Kino, Sídlo: Ignáca Gešaja 569/25, 90028 Zálesie, Slovenská republika, IČO: 52126200, DIČ: 2120990234

PREDAJ VSTUPENIEK CEZ INTERNET
Pred kúpou vstupeniek cez internet si pozorne prečítajte tento návod a Všeobecne záväzné podmienky nákupu vstupeniek prostredníctvom internetu, platné v prevádzkach a lokalitách ktoré OZ Túlavé kino zabezpečuje.

Všeobecné záväzné podmienky vymedzujú práva predávajúceho (prevádzkovateľ OZ Túlavé kino) a kupujúceho (zákazník) a platia iba pri kúpe vstupeniek cez internet.
Na webovej stránke kinozalesie.sk alebo tulavekino.sk sa Vám zobrazí program predstavení s dátumami, lokalitami a časmi premietania. Po zvolení daného podujatia, si vyberte čas predstavenia, ktoré chcete navštíviť a na vybraný čas predstavenia kliknite. Následne sa Vám zobrazí plán možnosť výberu počtu miest.
V prípade, že predstavenie ponúka zľavu a vy na ňu máte nárok vyberte si z možností zliav v ponuke. Po uplatnení zľavy sa zobrazí konečná cena vstupenky/vstupeniek po zľave. Doručenie elektronickej vstupenky/vstupeniek prebieha doručením na váš e-mail po uhradení vstupenky. Vyplňte kontaktné údaje, ktoré sú povinné Meno a priezvisko a E-mail. V ďalšom kroku si vyberte platobnú metódu Rýchla platba platobnou kartou alebo Rýchly online prevod cez internetové bankovníctvo. Zaškrtnite Súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami a zvoľte Pokračovať. Po uskutočnení platby zvolenou metódou prebehne overenie platby, ktoré štandardne trvá 15 minút. Skontrolujte si zadaný e-mail a odpíšte si číslo Vášho nákupu. Po overení platby vám budú vtupenky zaslané na zadaný e-mail. Pre vstup na predstavenie nie je potrebné vstupenky tlačiť, stačí sa pri vstupe na predstavenie preukázať elektronickými vstupenkami v mobile alebo tablete. Ak nemáte vo vašom mobile e-mail, vytlačte si vaše elektronicky zakúpené vstupenky na vašej tlačiarni. 
Ak by nastali komplikácie a na Váš e-mail by nebolo doručené potvrdenie o platbe aj so vstupenkami alebo v prípade akýchkoľvek iných problémov nás kontaktujte výlučne na podpora@cinemaware.eu. Pre identifikáciu vášho nákupu budeme potrebovať vami zadaný e-mail a číslo Vášho nákupu.

V prípade, že pri kúpe vstupeniek prostredníctvom internetu došlo síce k odpísaniu sumy z účtu zákazníka, ale vstupenky sa nezobrazili, ani neboli zaslané na zadaný e-mail, reklamáciu vrátenia peňazí z dôvodu neposkytnutia služby si musíte uplatniť v banke, ktorá Vám vystavila platobnú kartu, prostredníctvom ktorej platba prebehla.

VRÁTENIE VSTUPENIEK ZAKÚPENÝCH CEZ INTERNET
Cena za vstupné sa vracia za nasledovných podmienok:
- pokiaľ sa premietanie neuskutoční kvôli nepriaznivému počasiu a organizátor OZ Túlavé kino zruší premietanie,
- dôjde k nečakanej evakuácii priestorov kde sa malo konať predstavenie z dôvodu mimoriadnych udalostí,
- nastala technická porucha na zariadení ktorým je zabezpečené predstavenie (pod technickou poruchou sa rozumie – porucha na zariadení, premietacie zariadenie, poškodenie plátna, porucha ozvučenia, javiska a pod.,
- nastali dôvody vyššej moci – nečakané mimoriadne udalosti alebo prírodné katastrofy.

tak vstupné bude vrátené automaticky v plnej výške tak odkiaľ si zákazník svoje vstupenky zaplatil. Vstupné uhradené cez online platbu bude vrátene do 5 pracovných dní od plánovaného uskutočnenia predstavenia.

Vstupné zakúpené na mieste konania bude vrátené buď na mieste konania v deň konania predstavenia alebo je potrebné napísať email na tulavekino.sk@gmail.com, kde bude potrebné s organizátorom Túlavé kino dohodnúť spôsob vrátenia.
UPOZORNENIE! Vrátenie vstupného je možné len na základe platnej originálnej vstupenky. Kópie, skeny a fotografie nebudú uznané a vstupné nebude vrátené. V prípade podozrenia, že zákazník predkladá falošnú vstupenku, organizátor Túlavé kino je oprávnené osloviť políciu na riešenie takéhoto podvodu.

VÝMENA VSTUPENIEK

Zakúpené vstupenky na konkrétne predstavenie nie je možné po zaplatení a doručení vstupeniek na e-mail vymeniť za vstupenky na iné predstavenie.

Skontrolujte si prosím zadanú e-mailovú adresu. Na zadaný e-mail môžu byť zaslané objednané a uhradené vstupenky alebo e-mailová správa potrebná k vyzdvihnutiu vstupeniek v pokladni prevádzky. Na nesprávne zadaný e-mail nie je možné uplatňovať si reklamáciu.

Kupujúci, ktorý si zakúpi vstupenky prostredníctvom internetu, bez výhrad prijíma všetky ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok a je povinný sa nimi riadiť.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Uvedené Všeobecné obchodné podmienky sú platné v deň zakúpenia vstupeniek na predstavenia zákazníkom.

Pre vstup na predstavenie nie je potrebné vstupenky tlačiť, stačí sa pri vstupe na predstavenie preukázať elektronickými vstupenkami, ktoré vám boli doručené na e-mail v mobile alebo tablete. 
V prípade uplatnenia zľavy pri zakúpení elektronickej vstupenky je osoba, ktorá vstupuje na predstavenie so zľavnenou vstupenkou povinná preukázať uvádzačovi nárok na zľavu.

Ak návštevník filmového predstavenia nevie uvádzačovi preukázať zľavu, musí pre vstup na predstavenie doplatiť v pokladni rozdiel medzi plnou cenou vstupenky a zakúpenou zľavnenou vstupenkou.

---

VYHLÁSENIE POSKYTOVATEĽA PLATOBNEJ SLUŽBY

Prevádzkovateľ rezervačného a nákupného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, e-mailový kontakt podpora@cinemaware.eu, prehlasuje, že platobné služby pre platobné metódy, konkrétne platby pomocou platobných kariet a platby pomocou online bankového prevodu zaisťuje spoločnosť GoPay s.r.o. (ďalej len “GoPay”), sídlo Planá 67, 370 01 České Budějovice, Česká Republika, IČ: 26046768. Obchodníkom/príjemcom platieb pre GoPay je spoločnosť NewVision Money s.r.o., so sídlom Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, IČO: 08693242, Česká republika, e-mail: podpora@cinemaware.eu, tel.: +421 948 842538, ktorá zabezpečuje príjem, vyúčtovanie a zasielanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE rieši reklamácie platiteľov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana).

GoPay poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno. Prípadné reklamácie a otázky o platobných transakciách môže Platiteľ smerovať priamo na GoPay prostredníctvom telefonickej linky +420 840 818 918 (po-pia 08 - 17h) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese gopay@gopay.cz, či písomne na adresu sídla.

Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje vstupenky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade od GoPay.

Citlivé vstupné údaje, ktoré zadáva Platiteľ do systému internetového bankovníctva sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcií, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.

Kliknutím na tlačidlo: “Pokračovať” potvrdzuje Platiteľ súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami prevádzky. Pokračovaním v platbe dáva taktiež prevádzkovateľovi systému súhlas so spracovaním zadaných kontaktných údajov, a to až do doby písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré Platiteľ uvedie pri objednaní, slúžia výhradne pre potreby prevádzkovateľa systému a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovávateľov platieb a prevádzky, v ktorej si platiteľ kupuje vybranú službu alebo produkt..

Používateľ nesmie využívať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používatel nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať alebo inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné.

---

Skontrolujte si prosím zadanú e-mailovú adresu. Na zadaný e-mail môžu byť zaslané objednané a uhradené vstupenky alebo e-mailová správa potrebná k vyzdvihnutiu vstupeniek v pokladni prevádzky. Na nesprávne zadaný e-mail nie je možné uplatňovať si reklamáciu.